中荷人壽北京分公司亮相豐收鄰里節(jié) 以科技賦能與精準(zhǔn)服務(wù)筑牢金融消保防線
9月17日,當(dāng)京郊豐收的喜悅遇上2025年“金融教育宣傳周”,一場(chǎng)融合助農(nóng)市集、金融科普、養(yǎng)老服務(wù)的大型鄰里嘉年華,讓團(tuán)結(jié)湖社區(qū)的居民在煙火氣中筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線。中荷人壽北京分公司化身“金融守護(hù)者”,用科技感十足的互動(dòng)體驗(yàn)和精準(zhǔn)暖心的知識(shí)科普,成為現(xiàn)場(chǎng)最受歡迎的“人氣展位”之一。
數(shù)字賦能:打造“云+AI”智慧科普體系
“掃碼就能‘云逛展’,這也太方便了!”一位年輕女士舉著手機(jī),興奮地向同伴展示中荷人壽展位上的“金融知識(shí)云展廳”二維碼。中荷人壽將數(shù)字化手段深度融入金融知識(shí)科普,打造便捷高效的“云端+智能”服務(wù)模式,讓金融知識(shí)觸手可及。公眾掃碼即可將“移動(dòng)知識(shí)庫”裝入手機(jī),打破時(shí)間與空間限制,隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)金融常識(shí),滿足碎片化學(xué)習(xí)需求。
精準(zhǔn)分眾:針對(duì)多元群體定制科普方案
圍繞“一老一少一新”及外籍人士等不同群體的需求差異,北京分公司在展臺(tái)準(zhǔn)備了大量定制化科普讀物,讓金融知識(shí)更具針對(duì)性與實(shí)用性。推出銀發(fā)人群金融知識(shí)讀本,采用超大字體搭配簡(jiǎn)筆畫圖解,將“以房養(yǎng)老騙局”“保健品詐騙”等常見陷阱,以連環(huán)小故事形式呈現(xiàn);青少年科普則注重培養(yǎng)財(cái)商意識(shí),聚焦“壓歲錢規(guī)劃”“網(wǎng)購防沉迷”等貼合青少年生活的話題,讓孩子們?cè)谳p松氛圍中建立金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);針對(duì)新市民在城市生活中的金融需求,結(jié)合案例解析就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房貸款、子女教育、社保信貸等領(lǐng)域的金融風(fēng)險(xiǎn),幫助新市民遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱,更快融入城市生活。對(duì)外籍居民推廣中英雙語版《金融伴我成長(zhǎng)》“口袋書”。幫助外籍人士適應(yīng)中國金融市場(chǎng),有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)新互動(dòng):游戲化體驗(yàn)讓金融教育宣傳“活起來”
為打破金融知識(shí)科普的枯燥感,中荷人壽北京分公司將反詐知識(shí)與趣味游戲結(jié)合,讓居民在玩樂中掌握防騙技能。本次宣傳周活動(dòng)期間,中荷人壽線上互動(dòng)游戲煥新升級(jí),居民可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),掃碼體驗(yàn)中荷人壽原創(chuàng)主題游戲“金融挖保戰(zhàn)”。游戲中,玩家可操作吊鉤抓取“保障”,抓到保險(xiǎn)保障即可得分,若觸碰到金融陷阱則會(huì)扣分。通過這種趣味十足的互動(dòng)體驗(yàn),引導(dǎo)消費(fèi)者直觀感受保險(xiǎn)保障的重要價(jià)值,輕松識(shí)別非法金融風(fēng)險(xiǎn)。
長(zhǎng)效服務(wù):從“節(jié)日科普”到“日常守護(hù)”
除活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)外,中荷人壽北京分公司更注重金融服務(wù)的長(zhǎng)效化,推動(dòng)科普從“一次性活動(dòng)”延伸為“常態(tài)化守護(hù)”。展位特設(shè)“服務(wù)延續(xù)區(qū)”,工作人員主動(dòng)引導(dǎo)居民關(guān)注中荷人壽微生活公眾號(hào),方便大家在活動(dòng)結(jié)束后,仍能隨時(shí)獲取金融知識(shí)?;顒?dòng)臨近尾聲,展位前依舊排著長(zhǎng)隊(duì),一位剛體驗(yàn)完線上游戲的阿姨說道:“原來保險(xiǎn)公司不只是賣保單,更會(huì)給我們送‘安心’!”
2025年金融教育宣傳周系列活動(dòng)的開展,中荷人壽北京分公司以豐富多樣的活動(dòng)、專業(yè)貼心 的服務(wù),助力公眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。未來,中荷人壽北京分公司將繼續(xù)秉持服務(wù)社會(huì)的初心,持續(xù)開展多樣化的金融教育宣傳活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)為公眾的金融生活保駕護(hù)航,助力更多人實(shí)現(xiàn)美好生活愿景。
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