金山網(wǎng)訊 在鎮(zhèn)江金山景區(qū)，有一個人的名字在游客和員工中都廣為人知，他就是田寒。自2000年進(jìn)入景區(qū)工作以來，田寒從一名普通的檢票員做起，一步一個腳印，以腳踏實地的工作態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，堅守崗位25年，親身見證了千年金山的蝶變新生，并在這一過程中發(fā)揮了重要的推動作用。憑借多年如一日的實干精神與持續(xù)創(chuàng)新的進(jìn)取心，田寒如今已成長為金山公園黨支部書記、金山景區(qū)分公司總經(jīng)理，并榮獲2025年鎮(zhèn)江市勞動模范稱號。

田寒的足跡遍布景區(qū)的每一個角落，從檢票口到游覽線路，再到管理辦公室……他幾乎經(jīng)歷了金山景區(qū)的所有崗位，對每一個流程和環(huán)節(jié)都了如指掌，真正做到了“從一線來、到一線去、為一線干”。這種多崗位的歷練，不僅鍛煉了他扎實的業(yè)務(wù)能力，更培養(yǎng)了他敏銳的觀察力和以問題為導(dǎo)向的思維模式。

多年來，他始終秉持“服務(wù)是景區(qū)發(fā)展的根本”這一理念，深度融入游客視角，持續(xù)優(yōu)化管理模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。正是這份堅持，讓金山景區(qū)游客滿意度不斷攀升，年游客接待量穩(wěn)定增長10%左右，助推景區(qū)接連獲得“江蘇省文明旅游示范單位”“放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域”等稱號。

澤心坊商業(yè)街是金山景區(qū)近年來最具代表性的煥新成果之一。在田寒帶領(lǐng)下，原本以香火、小吃為主的老街區(qū)成功轉(zhuǎn)型，融入了非遺文創(chuàng)、主題餐飲、本土品牌聯(lián)名等新業(yè)態(tài)，不僅拓展了游客的消費場景，也成為“文旅融合”的生動縮影。尤其是首次推出的“白蛇Q轉(zhuǎn)”系列文創(chuàng)產(chǎn)品、景區(qū)專屬文創(chuàng)雪糕等，在節(jié)假日一經(jīng)上線即成爆款，拉近了傳統(tǒng)文化與年輕游客之間的距離。

除了商業(yè)街的提檔升級，田寒還主導(dǎo)打造了“一泉廉政文化園”。該園區(qū)依托“天下第一泉”的人文底蘊(yùn)，融合傳統(tǒng)文化與廉政教育，成為黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位開展研學(xué)活動的重要場所，每年接待研學(xué)團(tuán)隊超過200批次。

作為一名黨員干部，田寒始終堅持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。他推動黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，打造了金山公園“五星標(biāo)桿黨支部”示范樣板，組織黨員深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提升游客的獲得感和滿意度。由他發(fā)起成立的“蓮心志愿服務(wù)隊”，更是將服務(wù)理念延伸到游客心中。隊伍常年參與文明勸導(dǎo)、便民服務(wù)、應(yīng)急協(xié)助等工作，逐漸成長為景區(qū)志愿服務(wù)品牌，并獲評市級“優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌”。

為保持創(chuàng)新活力，田寒每年都帶團(tuán)隊外出“取經(jīng)”。他們從南到北考察學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，不斷在活動策劃、服務(wù)細(xì)節(jié)、空間利用等方面求新求變，推動傳統(tǒng)景區(qū)不斷實現(xiàn)“內(nèi)容煥新、場景煥新、服務(wù)煥新”。

“金山是城市的文化名片，更是游客心里的詩與遠(yuǎn)方。”田寒說，榮獲勞模稱號既是肯定，更是鞭策，“我想做的，就是把這張名片擦得更亮。”在他的帶領(lǐng)下，金山景區(qū)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)景點向現(xiàn)代文旅融合示范區(qū)的轉(zhuǎn)型升級，不斷吸引本地市民和外地游客“打卡”，在競爭激烈的文旅市場中站穩(wěn)腳跟、持續(xù)出圈。（記者 陶立波 通訊員 紀(jì)安璐）