金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)丁卯街道蘊德社區(qū)組織轄區(qū)中心戶、信息員開展矛盾調(diào)解業(yè)務(wù)專題培訓，通過“觀摩+授課”的模式，不斷增強基層調(diào)解隊伍的力量素養(yǎng)和實踐能力。

在丁卯街道宜調(diào)解中心蘊德社區(qū)分中心，中心戶和信息員實地觀摩了調(diào)解室、談心談話室和多功能會議室等功能空間，講解員為大家詳細介紹了專業(yè)調(diào)解團隊的組建過程、多元共治的工作機制、“一站式”調(diào)處的具體流程并展示了近期成功化解的典型案例。

在專題培訓中，社區(qū)法律顧問陳鵬緊扣基層治理難點，結(jié)合《民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，就物業(yè)糾紛、鄰里關(guān)系、侵害維權(quán)等常見類型矛盾進行條文解讀和案例剖析，并分享了“情、理、法”相結(jié)合的調(diào)解技巧，為中心戶長、信息員日常開展矛盾排查調(diào)處工作提供了實用指南。

同時，針對當前迭代升級的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，社區(qū)特邀反詐民警開展“靶向宣傳”。民警以近期轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的黃金投資詐騙案例為切入點，拆解詐騙套路、傳授識騙要領(lǐng)，并指導(dǎo)大家如何利用微信群、入戶走訪等渠道，高效開展反詐宣傳，幫助居民守好“錢袋子”，筑牢社區(qū)安全防線。

參訓學員紛紛表示，此次培訓內(nèi)容扎實、方法實用，不僅提升了大家的法律素養(yǎng)，更幫助大家增強了日常工作生活中的調(diào)解實戰(zhàn)能力，為今后積極履行“前哨”職責，及時發(fā)現(xiàn)、報告和調(diào)處簡單矛盾糾紛提供了有益指導(dǎo)。（圖/文 周夢倩）