24小時(shí)吸金利器:玖倍佳超市無人值守系統(tǒng)讓門店收益倍增
夜晚10點(diǎn),當(dāng)最后一名店員離開便利店,店門自動(dòng)上鎖。一小時(shí)后,一位加班的白領(lǐng)掃碼解鎖店門,在AI攝像頭的“注視”下挑選商品,自助掃碼支付后離開。次日清晨,店主在手機(jī)上查看夜間銷售報(bào)告:16筆訂單,營收528元,零人力成本。這不是科幻場景,而是搭載玖倍佳“無人值守系統(tǒng)”的零售門店的日常。
在租金與人力成本持續(xù)攀升的零售行業(yè),傳統(tǒng)門店的盈利空間被不斷壓縮。夜間經(jīng)營更是陷入兩難:閉店損失客流,雇人值守則入不敷出。玖倍佳憑借AI視覺監(jiān)控+智能門禁+云端稽查三大核心技術(shù),為商戶打造了“永不疲倦的數(shù)字店長”,讓24小時(shí)營業(yè)從成本負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫾鲩L點(diǎn)。
一、破局傳統(tǒng)夜?fàn)I困境:雙核技術(shù)引擎驅(qū)動(dòng)
AI視覺監(jiān)控:從“看得見”到“看得懂”。玖倍佳的智能攝像頭遠(yuǎn)非傳統(tǒng)監(jiān)控可比。其搭載的多模態(tài)識(shí)別系統(tǒng)融合了人形檢測、商品識(shí)別、行為分析算法,使機(jī)器真正理解店內(nèi)發(fā)生的每一幕:①防盜精準(zhǔn)布控:當(dāng)檢測到顧客未掃碼即撕開商品包裝,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)語音提醒:“請您掃碼購買后再享用”;②收銀防損把關(guān):自動(dòng)核對(duì)商品掃碼數(shù)量與帶離商品,對(duì)漏掃行為實(shí)時(shí)攔截,將貨損率降低98%;③熱力地圖生成:追蹤顧客動(dòng)線,標(biāo)記冷熱區(qū)商品,為貨架優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
智能門禁+自助結(jié)算:無縫消費(fèi)閉環(huán)。在杭州某加盟店實(shí)測中,玖倍佳系統(tǒng)創(chuàng)造了45秒極速進(jìn)店→選購→離店的體驗(yàn):①掃碼秒進(jìn)店:顧客微信掃描門店二維碼完成身份綁定,門鎖自動(dòng)開啟;②AI導(dǎo)購伴隨:顧客拿起商品時(shí),墻面屏幕自動(dòng)展示配料表與優(yōu)惠信息;③自助無感支付:置于店內(nèi)的多模態(tài)結(jié)算臺(tái)支持刷臉、掃碼、NFC支付,10秒完成交易;
④智能離店管理:系統(tǒng)自動(dòng)檢測支付結(jié)果,未支付商品觸發(fā)門禁鎖定,杜絕“打火機(jī)逃單”隱患。從選購商品到下單付款,用時(shí)僅1-2分鐘,全程無人值守。
二、重構(gòu)門店經(jīng)營模式:夜間營收變利潤引擎
在24小時(shí)零售市場增量挖掘上,傳統(tǒng)便利店夜間銷售額占比不足8%,而接入玖倍佳系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)顯示:①22:00-8:00時(shí)段營收占比提升至30%;②年輕客群占比達(dá)76%,客單價(jià)高出白天18%;③夜間購買休閑零食普遍高于白天,客單價(jià)相較于白天更高。
在成本控制上,系統(tǒng)上線3個(gè)月后,夜間利潤可覆蓋設(shè)備成本。并依據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,系統(tǒng)通過深度分析夜間消費(fèi)特征,激活沉睡數(shù)據(jù)資產(chǎn):①動(dòng)態(tài)促銷策略:針對(duì)21點(diǎn)后高頻購買的速食商品,自動(dòng)推送“夜間套餐”折扣;②會(huì)員精準(zhǔn)觸達(dá):向月度夜間消費(fèi)超3次的顧客發(fā)放專屬優(yōu)惠券,復(fù)購率提升40%;③爆品預(yù)測機(jī)制:根據(jù)氣溫驟升自動(dòng)增加冷藏柜飲料儲(chǔ)備,應(yīng)急需求滿足率達(dá)95%;
在突破創(chuàng)新上,玖倍佳徹底顛覆了傳統(tǒng)“一人守一店”的傳統(tǒng)模式,在云端值守上實(shí)現(xiàn)了——低成本高響應(yīng)的運(yùn)維革命。①中央云控平臺(tái):1名客服可同步管理20家門店,響應(yīng)延遲低于800ms;②智能工單系統(tǒng):設(shè)備異常自動(dòng)派單,故障處理效率提升300%③移動(dòng)管理終端:店主通過手機(jī)查看實(shí)時(shí)經(jīng)營看板,遠(yuǎn)程調(diào)整商品定價(jià)。
三、實(shí)證案例:社區(qū)便利店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
杭州“美鄰惠選”社區(qū)店曾因夜班人力成本過高,被迫在22點(diǎn)閉店。接入玖倍佳系統(tǒng)后:
①夜間成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化:省去2名夜班員工,月節(jié)省人力支出1.2萬元②營業(yè)時(shí)間延長:實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè),夜間創(chuàng)造月均營收4.8萬元;③異常處置高效:當(dāng)某顧客試圖強(qiáng)行帶走未付款商品時(shí),系統(tǒng)5秒內(nèi)完成門禁鎖定并同步預(yù)警響應(yīng)。
店主李經(jīng)理在管理后臺(tái)看到:“凌晨1-2點(diǎn)冰啤酒熱銷”的數(shù)據(jù)后,調(diào)整冷鏈備貨策略,單品類月銷增長220%。他說:“玖倍佳無人值守系統(tǒng),解放了人力成本,依靠數(shù)據(jù)說話,將傳統(tǒng)容易忽略的細(xì)節(jié)打包整理,總體提高了26%的銷售額。而零售店就需要這樣從細(xì)節(jié)分析入手,跟進(jìn)調(diào)整策略,從而實(shí)現(xiàn)月季度的長遠(yuǎn)收益”。
四、未來已來:智能零售的無限可能
玖倍佳并未止步于基礎(chǔ)安防與結(jié)算。其技術(shù)優(yōu)化路線圖顯示:①AR購物導(dǎo)航:顧客輸入購物清單,AR眼鏡自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路徑;②足跡追蹤:記錄每件商品的數(shù)據(jù),生成消費(fèi)足跡報(bào)告;③供應(yīng)鏈協(xié)同:通過直營大型物流倉庫貨架缺貨信息直通供應(yīng)商,補(bǔ)貨周期壓縮50%。正如多點(diǎn)智聯(lián)副總經(jīng)理劉漢徹在服貿(mào)會(huì)所言:“零售企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)AI的深度融合,必須先完成數(shù)字化升級(jí)。”玖倍佳正通過“智眸”系統(tǒng)構(gòu)建這樣的數(shù)字底座,讓每個(gè)店主在睡夢中也能聽見收銀臺(tái)的提示音。
當(dāng)傳統(tǒng)零售在夜色中沉寂時(shí),搭載玖倍佳系統(tǒng)的門店正閃爍智慧之光。無人值守不是冰冷的機(jī)械替代,而是用技術(shù)延伸經(jīng)營時(shí)空,讓每一平方米的店面都成為24小時(shí)不打烊的利潤源泉。在數(shù)字化浪潮席卷零售業(yè)的今天,早一步部署智能系統(tǒng),就是提前鎖定未來五年的競爭賽道。
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